品牌与带货明星互甩锅！47消费者维权

　　5月9日，一则信息正在网上广泛传播：47名消费者在维权无果后，决定集体起诉演员张静初。事件的起源，指向一款名为“澳洲优思益”的保健品。

　　一个月前，这款长期占据电商平台销量榜首的“进口”叶黄素产品被央视曝光，其标榜的“澳大利亚原装进口”身份纯属虚构，所谓的墨尔本工厂实为一家汽车维修站，产品实为国内安徽工厂代工。

　　事件曝光后，曾带货该产品的多位明星立即道歉并发布解决方案，唯独带货女演员张静初的解决方案引发了消费者的强烈不满。从4月到5月，一个多月的推卸、沉默甚至拉黑消费者，最终促使消费者启动法律程序，计划将这位曾经的文艺片女神告上法庭。

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　　“我们一开始的诉求一直不是无理取闹，只是寻常合理的售后退款、保护自己消费者合法权益。但张静初方面一直不肯妥善解决退款事宜。”5月9日，消费者代表许小姐在接受媒体采访时说道。

　　据许小姐介绍，目前证据收集已完毕，案件由江苏法德东恒律师事务所的王乐律师代理。起诉的核心诉求明确指向张静初作为带货主播的法律责任：基于“优思益”产品产地制假的事实，指控张静初未尽到选品审核责任，进行虚假宣传，构成共同侵权，要求其依法履行退赔责任。

　　王乐律师所在的团队此前已面向社会收集通过主播直播间购买“优思益”产品的消费者，计划发起公益集体诉讼。截至5月9日，该团队已收到超过200份消费者证据，其中涉及张静初、代王、章晓慧三位主播的消费者相对集中。而张静初，无疑成为了维权风暴的核心。

　　公众对此事反应如此热烈，部分源于对公众人物的期待与她在此事件中的表现存在巨大落差。

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　　张静初，原名张静，1980年2月2日出生于福建省三明市永安，毕业于中央戏剧学院导演系。二十多年前，她凭借电影《孔雀》中“高卫红”一角一举成名，获得第6届华语电影传媒大奖最佳女主角奖。此后，她在《花腰新娘》《唐山大地震》等影片中塑造了多个深入人心的角色。她曾是文艺片领域知性、坚强女性形象的代表，被《时代》杂志评为“亚洲英雄”。

　　近年来，随着直播电商的兴起，张静初也踏上了转型之路。她在直播间打造“高知女性”人设，分享读书、游览等内容，依靠其积累的国民度和观众信任感吸引粉丝下单。然而，此次转型却因“优思益”事件遭遇重创。

　　“优思益”制假事件于4月1日被央视曝光后，立即引发全网关注。李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞、陈妍希等多位曾代言或带货该产品的演艺人员相继发布道歉声明，并公布了后续解决方案。与此形成鲜明对比的是张静初方的沉默与消极应对。

　　据消费者和媒体报道，事件初期，张静初工作室仅通过直播间小助手账号在评论区简单回应，称已与“优思益”终止合作，让消费者自行联系平台客服退款，未公开道歉，也未明确全额退款的具体细则。

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　　直到4月中旬，在消费者投诉和舆论压力持续发酵后，张静初才发布了一段视频回应。在视频中，她声称自己“刚从秘鲁游览回来”，已看到网友的相关留言，但强调问题的解决方式仍需通过平台售后和客服共同处理，同时表达了对网友情绪的理解，并承诺会继续关注此事。然而，这段被外界批评为“甩锅平台”、“缺乏诚意”的回应视频，很快就被下架。

　　更让消费者不解的是，有网友发现，张静初删除了全部与“优思益”相关的直播回放、宣传视频以及橱窗中的产品链接，试图抹去带货的痕迹。当消费者在她最新发布的游览视频下留言要求解决退款时，竟遭到了拉黑处理。

　　这场诉讼背后的“澳洲优思益”（Youthit），则更是一个精心编织的谎言。

　　这款产品长期以“澳大利亚原装进口”、“自然健康”、“专业营养补充”为核心卖点，在抖音、天猫等平台长期位居进口叶黄素销量榜首，全系列累计销量超400万瓶，其中抖音平台销量达229万瓶，蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶，高端款黑曜石叶黄素护眼片售价高达